Z internetem od początku były problemy po jakims czasie zaczęło się dostałem netia spota i.... 5 razy był wymieniany przez netie i dalej internetu brak już jakiś miesiąc.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
jak zadzwonisz i powiesz co trzeba to nie zapłacisz za czas bez internetu
Wady
działanie internetu, ping, obsługa klienta
Extra informacje
7 lat
~saider NETIA UWAGA!!!! dla przestrogi!! / 2015-05-15
Uwaga.!!!! Netia to najwieksze gowno na swiecie!!!! Awarie wystepuja notorycznie, naptawy i wszystko musi przejsc przez TP SA bo wszystko idzie po ich kablach..to po co przenosic sie zeby miec tylko utrudniony kontakt!!! Chciałem wlaczyc juz od roku funkcje połączenia oczekujace a kobieta na biznes obsludze pyta sie mnie a co to jest??!!! Tragedia. Po czym okazuje sie ze Netia nie swiadczy takich uslug? Ludzie uwazajcie! Nie dajcie przekonac sie tym na call center! Zrywam ta gowniana umowe pomimo kosztow! Wylaczone telwfony Internet caly czas problemy narazily mnie na milion razy wieksze koszta! Dla waszego dobra - uwazajcie!!!!!! Netia to najwieksze nieporozumienie ! Problemy! Zaluje tego dnia i decyzji caly czas! !!!!!!!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
brak
Wady
wada jest wszystko! nawet service call center aby polaczyc sie czekasz 20min ale pierwsze co sie pojawia to "aby połączyć sie z działem sprzedaży wybierz 1" no ku*** chcesz rozwiazac problem a oni chca Ci wcisnac jeszcze gowno!!!
Mi Netia śmiga juz 6 lat tylko 2 awarie i z 20 mb zostało 18mb reset routera co 2 tygodnie. Jak ktos mieszka na zadupiu i ma słabe tłumienie lini czyli daleko jest skrzynka to niech zadzwoni do obsługi i poprosi o migracje łącza - utną 10% i bedzie stabilniejsze a jak ktos chce miec super hiper z półkilometrowym kablem to niech poczyta troche bo śmiesza mnie opinie ludzi ktorzy nie maja pojecia. Mialem naliczane za wysokie rachunki - uregulowali co do grosza ale samemu trzeba pilnowac bo jak sie ma 5-7 rachunków to jest prościej niż kilka tys. klientów. Kontakt z obsługa idealny zrobili mi migracje i wzmocnienie oczywiście kosztem prędkości + wszystkie informacje. PINGI 15ms na testowych stronkach stabilne - inetrnet 20mb / uzyteczne 18mb. przez 6 lat 2 awarie - jedna na cale wojewodztwo, załatwione do 24hCena 65 za net ale przynajmniej mam spokoj. Pozdrawiam.
Internet działa nie zawiesza się mam prędkość 9 Mbps i taka jest cały czas niezależnie czy to rano czy wieczór a pingi w grach od 30 - 70 ms. co Mi osobiście wystarcza, w przeciągu 5 miesięcy była jedna awaria załatwiona w tym samym dniu.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.25
Zalety
Stabilność pingu i stałość prędkości
Wady
Mogło by być szybciej ale do HBO go itd wystarcza
Extra informacje
5 miesięcy po kablu telefonicznym 40 zł strwfa uwolniona.
Netia to złodzieje i oszuści. Najgorsza i najbardziej nieuczciwa firma jaką znam.Banda złodziei i oszustw. Przestrzegam wszystkich przed podpisaniem z Netią jakiejkolwiek umowy. Naciągają klientówe na szybki internet, którego klient nigdy nie zobaczy a w przypadku rozwiązania z nimi umowy z ewidentnej winy operatora obciążają kosztami z kosmosu. UWAGA OSZUŚCI Z NETII.
Nie polecam. Dalismy sie skusic oferta tanszego internetu - 100 Mbps, takie warunki zostaly omowione i podpisane, po czym pryzchodzi mi "podpisana" umowa na maila - na 20 Mbps za te sama cene! - cale szczescie, ze czytam takie rzeczy, ile jest klientow, ktorzy placa za wyzsze lacze i dostaja mniej?! po asertywnej rozmowie z infolinia dowiedzialam sie, ze to niby pomylka i ze podwyza na 100 Mbps - do 5 dni roboczych i aneks do umowy dostane za 14 dni!!! wiec nic na pismie, tylko wierzyc? asertywnie sie domoglam chociaz wyslania smsa z potwierdzeniem, ze podwyzaja predkosc lacza na 100 Mbps, ale dopoki nie otrzymam nowej umowy, bede sie martwic, czy nie podwyza tez cene. Nie polecam - lepiej placic troche wiecej i nie tracic nerwow z niepowazna firma.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.25
Zalety
cena
Wady
brak zaufania do tej firmy, fatalna obsluga klienta
KOSZMAR! Mam od pól roku i bez przerwy resetuję, loguję od nowa, wyłączam z prądu... zrywa się sygnał w tv, WiFi działa góra kwadrans....co to za urządzenia???? Całe szczęście , ze umowa na rok. Czy ktoś wie, czy można rozwiązać z nimi umowę przed upływem roku???
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
3.00
Zalety
Żadne!!! Złapałam się na HBO GO, które i tak sie zawiesza azem z calym przekazem
Wady
Permanentne zrywanie łączności!
Extra informacje
6 miesięcy, 165zł przy niepelnym pakiecie + 2 Mulitroomy
Po dwóch tygodniach napisałem do nich ile będzie mnie kosztowało zerwanie umowy - wyszło ponad 800zł.Zastanawiam się czy taniej nie byłoby obniżyć opłaty do minimum i wtedy koszt tego będzie zredukowany o więcej niż połowę.Umowy bym nie zrywał tylko zamówił usługi u kogo innego.Pamiętałbym tylko aby złożyć wypowiedzenie tak aby skończyć z nimi w najbliższym czasie nie powodującym kar umownych.U mnie cały czas usterki typu:- dekoder wyświetla "nieznany program" co uniemożliwia nagrania zaprogramowanych programów (jak tu gdzieś wyjechać na tydzień?)- dekoder co parę dni zapomina po jakim czasie ma ukryć info o programie- pikseloza, zawieszanie obrazu- zawieszanie obrazu przy szybkim przełączaniu między kanałami- ostatnio stwierdziłem, że jeden dekoder pokazywał, że w danym czasie poleci program, nazwijmy go X, a drugi - Y. gdy leciał, rzeczywiście program X to drugi dekoder nadal pokazywał, że to program Y - restartujesz dekoder i chcesz włączyć nagrywanie darmowe na dysku ale czasami nie możesz tego zrobić bo nie można wejść do tej gigangrywarki - itd.Słowem wolę zapłacić trochę więcej u kogo innego i nie mieć tych problemów. W ciągu ostatnich 6-lat Netia jest moim czwartym dostawcom usług, ale nigdy dotąd już po tygodniu czasu nie chciałem zrywać umowy.Do tej pory robiłem to dlatego, że inna firma dawała to samo lub więcej za mniejszą kasę.
Dekoder źle współdziała z dyskiem zewnętrznym - nie nagrywa, wyskakuje komunikat o niznanym programie. Netia zwala winę na dysk choć sama na moją prośbę nie chciała wskazać konkretnego modelu pasującego do ich dekodera. Kupiłem dysk taki sam jak w ich sklepie ale o połowę mniejszy i mam problemy. Co dwa trzy dni muszę od nowa programować nagrywanie.Oprogramowanie dekodera nie informuje o statusie formatowania czy testu pamięci wewnętrznej, wiec nie wiadomo czy to się odobywa. Na początku formatowania wyrzuca nas z menu, a po wejściu w nei nie widac USB - można domyslac się, że dysk został odrzucony przez dekoder. W komputerze podczas formatownia cały czas wiemy na jakim jest ono etapie, wiemy także że dysk jest podłaczony do komputera - w dekoderze Netia tej informacji brak. Z tego co wyczytałem gdzie indziej, no i sam sprawdziłem, to brak w dekoderze ustawienia języka oraz napisów. Ci którzy mają pakiety sportowe narzekają na smużenie oraz wskazują że nie wszystkie kanały HD są w 1080p
Miałam UPC, byłam megaszczęśliwa. Netię mam na łączach po UPC. Teoretycznie powinna działać. Jeśli mam 1 awarię w tygodniu, to już jest dobrze. Do mojego obowiązkowego planu dnia doszedł codzienny kontakt z infolinią Netii. Codziennie coś nowego. A czasem wogóle nie mam żadnej usługi Netii. Zero nudy. Bardzo polecam masochistom.
Cena
Obsługa klienta
Parametry
3.00
Zalety
myślałam, że są ale nic mi nie przychodzi do głowy
Wady
wi fi co chwilę ma przerwy, w tv znikają kanały, obraz faluje dziwnie, raz jest na jednym odbiorniku, raz na drugim. co chwila resetuję dekoder, zgodnie zresztą z zaleceniem infolinii, faktury bardzo nieregularne
ZŁODZIEJE! 12,5 zł za dzień netu w fon! net dział 3 min. po czym jak zadzwoniłem do netii okazało się, że mam się pocałować - nie ma winnego. mogę pisać odwołanie - przez internet (!)
Mam od ponad roku internet i telewizję od Netii. Raz, że internet i telewizja na jednym kablu. Do wyboru albo oglądasz film albo masz internet.Problemy z dekoderem i opłatami za brak telewizji Netia zapowiedziała, że w porządku zrekompensuje mi. To bezczelne przysłała mi listem , że brak opłaty.Czekam tylko na koniec umowy i z dala od tej firmy.Dodam jeszcze, że technik który u mnie był to nawet nie wiedział jaki mam problem. Ot i cała Netia.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
brak
Wady
brak kompetencji , jeżeli mam obiecany zwrot kosztów za brak telewizji i nie mam a dostaję upomnienie za nie opłacony rachunek to coś nie tak.
Jakoś internetu, miałem dialnet 6Mb/s i było OK teraz dialog połączył się z netią i jet fatalnie. Zainstalowali mi Netia Spot i co zamiast 50Mb/s to ledwo mam 2,5Mb/s a w porywach huraganu mam około 10Mb/s.Odbiór czyli pobieranie danych przypomina rozmowę z jąkałą.Komputer mam dobry, kartę sieciową też przeglądarkę fire foxa.A gdziekolwiek chce wejść muszę czekać nieraz z 5 min.Jednym słowem usługa nie warta złamanego grosza.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety
Brak
Wady
Internet wolniejszy niż z dialnetu
Extra informacje
za 49,90 plus 9,90 za program anty wirusowy a od kiedy od 3 dni i już mam go dość
Ogólnie uważajcie! Ja po 6 latach wracam do tej na której Netia jest linii. Mają problem, wielki problem! Uważajcie na reklamy 20 czy 50 mbitków. Teraz Wam zadziała ale za chwilkę macie problem.Miałem (bo wypowiadam umowę) do 10 mbitków na umowie, a mam w rzeczywistości UWAGA 0,3-0,6m/b. Tragedia!!! Łapią nowych frajerów(przepraszam Was) kosztem starych frajerów.
